よくあるご質問(FAQ)
金属アレルギー対応素材はありますか
イヤリング以外のアクセサリー金具は、金アレ対応の医療用にも用いられる【サージカルステンレス316】を採用しております。ただし、アレルギーには個人差がございますので、重度の方やご心配の方は、【樹脂ピアス】をご選択ください。なお、サージカルステンレスは、ゴールドよりもシルバーの色の方が、より低アレルギー性です。
イヤリングについては、低アレルギー素材の真鍮製を採用しておりますが、医療用とまではいかないので、アレルギーをお持ちの方は、【樹脂キャップ付き(+60円)】をご選択いただくことをおすすめいたします。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご入金確認より、【1週間以内】に、クリックポスト(追跡番号あり)にて、発送させていただきます。さらに発送後は、【概ね1〜3日】ほどでお届けされます。お急ぎの場合は、可能な限りご対応いたしますので、ご相談ください。
ギフトラッピングはできますか
皆さまに、簡易的なエコラッピングはさせていただいておりますが、よりギフト感を演出されたい方のために、野菜くずが配合されたエシカル貝殻BOX(390円)をご用意しております。商品ページにてご選択欄がございますので、ご希望の方はご選択ください。
- 野菜くずを再活用したエシカル貝殻BOX
- 1点ずつのお入れとなります
壊れてしまった場合、修理は可能ですか
丁寧な制作・検品に努めておりますが、ハンドメイド品の為、使用を重ねる中で金具が外れてしまうなどのアクシデントが発生してしまう場合がございます。可能な限りお直しはご対応させて頂きますので、長く使い続けて頂くためにも、ぜひ修理サービスをご利用下さい。
ご購入より1年以内▶︎無償(片道送料のみご負担下さい。*普通郵便の場合84円)
ご購入より1年以降▶︎修理代送料500円にて、承ります。
ご対応が必要な方は下記LINEより、お名前・商品のお写真・ご購入日を合わせてご連絡くださいませ。
金具の交換・リメイクは可能ですか
「ピアスを開けたので、イヤリングからピアス金具に交換したい」
「片耳をなくしてしまったので、ゆびわにリメイクしたい」
など、可能な限りで、金具の交換・リメイクも承っております。(サービス・金具代500円〜)
まずは公式LINEにてお気軽にお問い合わせを。長く使い続けて頂くためにも、ぜひリメイクサービスをご利用下さい♩リメイクサービスを希望される方は下記LINEより、お名前・商品のお写真・ご購入日を合わせてご連絡くださいませ。https://lin.ee/KhXDSMm